Verzending en retour: eenvoudig geregeld.

                                                                                            Verzending

Bestellingen binnen Nederland hebben doorgaans een levertijd van 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van de eventuele vertragingen bij PostNL. Na verzending van je pakket ontvang je een e-mail van PostNL met een link naar je track&trace code.

Met ingang van 16-10-2019 zal PostNL niet langer een tweede bezorgpoging uitvoeren. In plaats daarvan zullen pakketten die niet afgeleverd kunnen worden bij de eerste bezorgpoging, onmiddellijk worden overgebracht naar de dichtstbijzijnde PostNL locatie. Het pakket zal daar vervolgens gedurende 5 werkdagen worden bewaard. Wij willen u erop attenderen dat in het geval dat uw pakket naar ons wordt teruggestuurd, de kosten voor het opnieuw verzenden voor uw rekening zullen zijn.

                                                                                            Retourbeleid

Bij Abeille Fashion streven we naar klanttevredenheid en transparantie, dus we willen eerlijk zijn: hoewel we ons best doen om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop, begrijpen we dat het soms anders loopt. Daarom is retourneren geen enkel probleem.

Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de mogelijkheid om je retour (op eigen kosten en in de originele verpakking) terug te sturen naar het adres dat op het pakket vermeld staat. Vergeet niet om een briefje toe te voegen met je bestelnummer en of je wilt retourneren of ruilen. Als je wilt ruilen, vermeld dan duidelijk welk product, welke kleur en welke maat je wilt ontvangen als vervanging voor het geretourneerde artikel.

Bewaar altijd je PostNL Track & Trace bonnetje totdat je retourzending is verwerkt. We streven ernaar om het retourproces zo vlot mogelijk te laten verlopen en je te voorzien van de beste service.

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, zal het bedrag binnen 14 dagen worden teruggestort op het opgegeven rekeningnummer. Bij een gedeeltelijke retourzending van de bestelling, worden er verzendkosten van respectievelijk €4,25 in rekening gebracht, indien er bij de aankoop geen verzendkosten zijn betaald.

Belangrijke mededeling: Bij items in de uitverkoop, rokken en jurken bestaat de mogelijkheid tot ruilen voor een ander product of maat. Gelieve bij een dergelijke wijziging uw bestelnummer en de gewenste product- of maatwijziging duidelijk op een briefje te vermelden.

Onze retourvoorwaarden in het kort:

- Retourneer het artikel in ongedragen en onbeschadigde staat.

- Let op: artikelen met make-up vlekken worden niet geaccepteerd voor retourzending.

- De kosten voor retourzending zijn voor de afzender.

- Retouren dienen binnen 14 dagen te worden ingediend.

- Er worden geen uitzonderingen gemaakt op bovenstaande regels.

Het is van belang om beschadigde artikelen met vlekken of die buiten de retour termijn vallen niet te retourneren, aangezien de kosten voor het opnieuw verzenden dan voor jouw rekening zijn. Volg ons retourbeleid om extra kosten te voorkomen.